ISO 20000
Kluczowe czynniki w świadczeniu usług IT obejmują redukcję kosztów, wydajność procesów i elastyczne reagowanie na zmiany. Zagadnienia te są objęte normą ISO 20000-1.
Norma ISO 2000-1 jest oparta na normie BS 15000 i jest zgodna z przepisami ITIL. System zarządzania usługami IT oparty na ISO 20000-1 pozwoli poprawić efektywność rozwiązań IT, obniżyć koszty związane z procesem i zapobiec nieoczekiwanym awariom lub utracie danych w perspektywie długoterminowej.
Certyfikacja ISO 20000-1 jest zalecana wszystkim firmom świadczącym usługi IT.
Wymagania ISO 20000-1
- Zapewnienie ochrony danych i dostępu wyłącznie do upoważnionego personelu
- Zapewnienie zasobów na nieoczekiwany błąd
- Ciągłe doskonalenie procesów
- Planowanie i wdrażanie usług zarządzania
● Regularne aktualizacje oprogramowania, sprzętu i kontrola działań związanych z ryzykiem
Korzyści z certyfikacji
- Zwiększone bezpieczeństwo i ochrona danych przed utratą lub niewłaściwym użyciem
- Poprawiona konkurencyjność
- Redukcja kosztów operacyjnych (szczególnie oszczędność czasu poświęconego na korekcję błędów nawet o 50%)
- Możliwość zapobiegania nieoczekiwanym awariom
- Większa gotowość do szybkiego dostosowania się do zmian IT i innowacji
- Większa wydajność procesów związanych z usługami IT
Najbardziej wymagana certyfikacja
ISO 37301
Systemy zarządzania zgodnością
Norma certyfikacji ISO 37301 została specjalnie zaprojektowana w celu poprawy systemu zgodności organizacji.
ISO 9001
System zarządzania jakością
W miarę wzrostu konkurencyjności otoczenia biznesowego klienci wymagają wyższej jakości towarów i usług. Norma ISO 9001 została opracowana przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) w celu wdrożenia międzynarodowego znormalizowanego systemu zarządzania jakością.
ISO 14001
Systemy zarządzania środowiskowego
Jeżeli dbają Państwo o środowisko, należy starać się dostosować odpowiednie procesy firmy do systemów zarządzania opartych na uznanej na całym świecie normie ISO 14001.
ISO 45001
Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP)
ISO 27001
Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji
ISO 22301
Systemy zarządzania ciągłością działania
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o systemach zarządzania opartych na ISO 20000-1, skontaktuj się z nami. Możemy przeprowadzić całą certyfikację od audytu po szkolenie.
Skontaktuj się z nami
